国网天津武清公司开展“煤改电”安全用电服务宣传活动

  11月14日,国网天津武清供电公司完成了《电取暖用户安全用电服务指南》宣传册的发放宣传工作,切实帮助“煤改电”用户解决生活中的用电问题。

  11月份全市进入供暖期,“煤改电”用户也采用电取暖设备进行供暖。为此,武清供电公司设计并印制了《电采暖用户安全用电服务指南》宣传册,确保采暖期“煤改电”用户安全用电。该宣传册不仅包括了专业的安全用电知识,还增加了电取暖设备使用过程中的各类故障识别、对应的处理方法及相应的故障报修联系方式等,明确了服务主体责任范围,确保出现问题,用户能够第一时间准确找到故障责任人,及时解决问题。武清供电公司积极组织安全用电服务队深入到各村各户,将宣传册发放到所有“煤改电”用户手中,并详细为村民讲解电取暖设备的安全使用方法,指导村民熟悉掌握故障处理及报修途径,向村民推广电费缴费多种方式,并呼吁村民要保护电力设施。

  据悉,此次活动共发放《电取暖用户安全用电服务指南》宣传册15万份,共涉及352个“煤改电”村。同时,武清供电公司按照“相似性、联动性、辐射有效性”原则,网格化运维,保障供暖期间电力持续稳定供应,“煤改电”用户温暖度冬。(来源: 国网天津市电力公司)